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어느 날 아주 성공한 회사 오너이자 대표가 관리직
임원을 모두 불러모았다.
그는 은퇴를 앞두고 회사를 자식들에게 물려줄
생각이 없었기에 관리직 임원중 한 명에게 대표 자리를
물려줄 예정이라는 말에 임원 모두는 본인이
대표로 발탁되기를 꿈꿔왔다.
그는 모인 임원들에게 각자 다른 씨앗을 하나씩 나눠주며,
"지금 드린 씨앗은 아주 특별한 씨앗으로
모두 다 다른 품종입니다.
1년 후 얼마나 잘 길렀는지로 대표 선발 기준을
삼을 것입니다, 라며 내년 오늘 날짜에 길러온 대로 회사로
가져오라 하면서 키운 결과에 따라 새로운 회사
대표를 뽑겠다는 약속을 했습니다.
빌을 포함해 임원 모두는 대단한 흥분을 감추지 못했다.
그런데 빌(Bill)은 처와 함께 정성을 다해 화분에 물을 주며
열심히 길렀는데도 전혀 싻이 나오지 않았기에 빌은
실망한 나머지, 지정일자에 화분을 회사에 가져가려고
하지 않았지만, 빌의 처는 양심적으로 행동하기를 추구했기에
빌은 할 수 없이 빈 화분을 들고 회사에 갔습니다.
관리 임원 모두 화려하고 멋있게 잘 기른 화분의 나무를
자랑하고 있었고, 빌이 들고온 빈 화분을 보고는 서로들
낄낄거리며 비아냥 거렸기에 빌은 풀이 죽어 구석
자리에 조용히 앉아있었습니다.
드디어 회사 대표가 단상에 올라서 모든 화분을 조사한 후
그는 빌을 앞으로 불러내어,
"왜 식물이 자라지 않았습니까?" 하고 물었고 빌이 자초지종을
얘기하자 모든 직원들은 비웃기까지 했습니다.
"관리임원 여러분
오늘 제가 약속한대로 새로운 회사 대표를 뽑겠는데 바로 빌이
새로운 회사 대표입니다."
그러자 모든 직원들이 비웃으며
"그는 아무 것도 키우지 못했는데요" 했고, 혹시 해고나
당하지 않을까를 걱정하던 빌은 더욱 큰 충격을 받았습니다.
대표가 말을 이어가기를,
"제가 작년 오늘 날짜에 여러분께 드린 씨앗은
제가 삶아놨던 것이기에 절대로 싹이 날 수가 없었습니다.
여러분들은 씨앗을 바꿔 키운 것입니다.
나는 정직한 사람에게 대표자리를 물려주어 바른
경영을 해 나가도록 할 것입니다."
우리 인간이 가져야 하고 지켜야 할 덕목 중에서
가장 기본이 되는 덕목이 정직입니다.
사람이 정직하지 않고 거짓말을 함부로 하여 믿음을
잃게 된다면 어느 누구로부터도 신뢰받지 못하게 되고,
결국 사회생활에 적응하지 못하게 될 것입니다.
영국 속담에 "정직이 최상의 방책이다.
(Honesty is the best policy)"라는 속담이 있습니다.
한국에서 교사로 있던 분이 지상낙원이라고 불리는 미
국으로 이민을 갔더랍니다.
한국 사람이 미국에 가면 언어가 잘 통하지 않기에 한국에서
비록 선생님을 했다고 할지라도 미국에서는 언어 소통의
불편으로 하는 수 없이 세탁소를 차렸습니다.
새벽부터 저녁 늦은 시간까지 힘든 세탁소 일을 그는
꿋꿋이 참고 일을 하였습니다.
그러던 어느 날 손님이 맡긴 양복바지를 다림질하다가
우연히 왼쪽 주머니 속이 두툼해 뒤져보니 주머니 안에
2,700달러나 되는 거금이 들어있는 것을 발견했습니다.
깜짝 놀라 잠시 마음이 흔들렸지만,
“이것은 내 돈이 아니지” 라고 이내 마음을 고쳐먹고,
옷 주인이 옷을 찾으러 오던 날 그 돈을 봉투에 담아
정중히 돌려주었습니다.
그 주인은 이 돈을 찾기 위해 사방을 뒤져도 나오지 않아
너무 애를 태웠던 나머지 감사를 표시하면서 부패사회의
시금석으로 너무나 훈훈한 미담이었기에 뉴욕 타임즈에 제보하여
기사로 뜨게 되어 '정직한 세탁소'로 주위에 널리 알려지면서
일거리가 늘어 무려 종업원을 20명이나 거느리는
세탁소 사장이 되었습니다.
더구나 분실한 분의 부인이 유수 항공사 임원으로 있어
세탁소를 직접 방문해서 세탁소 주인에게
“우리 비행기에서 나오는 모든 세탁물을 맡길테니
정직하게만 일해주세요.” 라며
그 항공사 세탁 일까지 맏게 되었는데, 미 항공사와 세탁소의
관계는 주로 상업적인 서비스 계약 관계로 이루어지며,
항공기 운영의 필수적인 부분을 차지합니다.
항공사는 기내에서 사용되는 린넨류(담요, 베개 커버,
수건 등)와 승무원의 유니폼 세탁을 위해 전문 세탁업체와
계약을 맺고 있는 현상으로 이 계약 후 지금은 700명이 넘는
직원을 보유한 거대한 세탁소 오너가 되었다고 합니다.
이러한 사례를 보면서 정직이야말로 최고의 인생 스승이라고
생각하며, 단기적인 이익을 위해 고객을 속이거나 기만하는 것보다,
솔직하고 투명하게 고객과 소통하며 신뢰를 쌓는 것이 장기적인
성공과 지속 가능한 성장을 위한 가장 효과적인 영업 전략임을
내외에 확신을 주는 사례입니다.
결론적으로, 정직은 단순히 도덕적인 의무를 넘어 비즈니스
성공을 위한 가장 실용적이고 강력한
영업 전략이라고 할 수 있습니다.
출처 : 작자/미상
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