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인간관계 명품의 법칙

①자신을 잘 관리하라.
항상 최고의 컨디션을 유지하도록 노력하라.
최고의 컨디션은 기쁨과 감사하는 마음과 사랑스러움이다.

② 3비'를 절대 금하라.
3비란 비난 비판 불평을 말한다.
링컨의 성공비결은 절대 비판하지 않고 불평하지 않는 것이다.

③ 정중한 예의를 갖춰라.
실력 없는 것은 용납이 돼도 예의 없는 것은 용납이 안 된다.
예절 있는 사람이 되라.
이것은 어렸을 때부터 체질화 시켜야 한다.

④ 상대방을 존중하고 세워주라.
사람에게는 인정받고 대접받고 싶은 욕구가 있다.
상대를 높여 주어라. 인정해 주어라.
칭찬을 아끼지 마라.

⑤ 상대방의 말을 잘 들어 주어라.
마더 테레사는 기자들의 질문에 이렇게 대답했다.
내가 한 일은 사람들이 내게 와서 무언가 말할 때
그 이야기를 처음부터 끝까지 들어준 것뿐입니다.

⑥ 인색하지 마라
사람은 돈 쓰는 것을 보면 그 사람이 어떤 사람인지 알 수 있다.
인색한 사람은 부모라도 그 자식을 싫어한다.
돈을 잘 쓰면 그 돈이 그 사람을 빛나게 한다.
그러나 인색하면 사람들과 더 좋은 관계로 발전할 수 없다.

⑦ 상대방의 필요를 채워주고 배려하라.
낚시를 갈 때 아이스크림을 가져가지 않고 물고기가 원하는
미끼를 가져가는 것처럼 사람을 낚으려면 내 주장만 하지말고
상대방이 원하는 것으로 채워주어라.

출처 : 최광선 《인간관계 명품의 법칙》중에서